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Accueil unique : vos démarches plus simples !

Plus besoin de courir plusieurs services pour inscrire vos enfants à l’école, aux activités sportives et culturelles, pour le calcul du quotient familial ou vos demandes de papier d’identité. Animé par nos agents poly-compétents, l’accueil unique facilite vos démarches !

La Ville modernise ses services avec l’accueil unique ! Depuis le 1er septembre, vous pouvez réaliser un maximum de démarches dans un même lieu :

Moins d’interlocuteur, moins d’attente

Nos agents poly-compétents vous accompagnent dans vos démarches et vous font gagner du temps. Un système de ticketing relayé sur écran facilite la gestion des files d’attente.

L’accueil unique se compose de différents espaces :

Il comprend aussi les services directement en lien avec la population (état-civil, urbanisme, salle des mariages), ainsi qu’un espace pour les permanences (aide juridique, écrivain public…).

Les locaux sont accessibles aux personnes à mobilité réduite (rampe d’accès, monte personne, mobilier abaissé), qui bénéficient aussi d’un accès prioritaire pour leurs démarches.

Découvrez l’accueil unique en vidéo !
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