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Horaires et coordonnées

Hôtel de ville
1, place Pierre et Marie Curie
94260 FRESNES

01 49 84 56 56
01 49 84 56 57 (fax)

Horaires d’ouverture
• Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30
• Le mardi de 13h30 à 19h30
• Le premier samedi de chaque mois de 9h à 12h.

mairie@fresnes94.fr
webmaster@fresnes94.fr

Permanences

Écrivains publics
Pour rédiger une lettre, pour répondre à un courrier ou pour remplir un document administratif :
• Permanence le lundi de 14h à 16h30 (hors vacances scolaires).
Plus d’infos sur www.redigeassistance.fr

Avocats
Permanence le mardi de 18h30, 18h50, 19h10, 19h30, 19h50 à 20h10 sur rendez-vous au 01 49 84 56 56.
Reprise des permanences le 1er décembre 2020

Retraite complémentaire (AGIRC-ARCCO)
Permanences suspendues temporairement

Nouveau : l’accueil unique

La Ville modernise ses services avec l’accueil unique, qui vous permet de réaliser un maximum de démarches dans un même lieu :

  • Papier d’identité
  • Inscription et règlement école, loisirs, sport
  • Calcul du quotient familial
  • Location de salle
  • et bien d’autres

Il est animé par des agents poly-compétents, qui vous font gagner du temps et vous accompagnent dans vos démarches. Un système de ticketing relayé sur écran facilite la gestion des files d’attente.

L’accueil unique se compose de différents espaces :
  • un pré-accueil
  • un espace numérique pour les démarches en ligne
  • une régie unique
  • des bureaux de confidentialité
  • des espaces d’attente

Il comprend aussi les services directement en lien avec la population (état-civil, urbanisme, salle des mariages), ainsi qu’un espace pour les permanences (aide juridique, écrivain public…).

Les locaux sont accessibles aux personnes à mobilité réduite (rampe d’accès, monte personne, mobilier abaissé), qui bénéficient aussi d’un accès prioritaire pour leurs démarches.


Guichet numérique et démarches en ligne

L’accueil unique s’inscrit dans un projet de modernisation du service public, qui prévoit le développement des démarches en ligne avec notamment le Compte citoyen pour effectuer ses démarches 24h/24 et 7j/7.

Effectuez toutes vos démarches en ligne sur grc.fresnes94.fr